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Vince84 Bavard

Nombre de messages: 20 Age: 28 Localisation: Vaucluse 84 Date d'inscription: 02/09/2008
 | Sujet: Shop Kaelis Mer 24 Juin - 10:52 | |
| Salut à toutes et tous, quelqu'un aurait-il déjà commander à ce site ? si oui, en ai t-il satisfait ? délai, disponibilité, services etc... J'ai regardé et ils ont quelques pièces qui m'intéressent. Je pense leur passer une commande une fois mon dax revenu de la prépa. Merci d'avance |
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ubudju Langue pendue
Nombre de messages: 130 Localisation: sanary/grosseto Date d'inscription: 23/01/2009
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mer 24 Juin - 13:12 | |
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harold29 Langue pendue

Nombre de messages: 127 Age: 33 Localisation: douarnenez Date d'inscription: 19/10/2006
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mar 30 Juin - 12:35 | |
| salut ca fait 6 jour que j'ai passé une commande et toujours rien..... c long |
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jb5713 Langue pendue

Nombre de messages: 173 Age: 34 Localisation: metz-marseille Date d'inscription: 27/07/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mar 30 Juin - 14:51 | |
| Commande recue après une semaine.... bien sur la pièce reçue n'était pas la bonne. Solution proposée par le vendeur: renvoyer la pièce à mes frais et eux joindront à ma commande un article de la valeur des frais de ports engendrés par cette transaction... Bref des méthodes de marchands de tapis. Habitué des achats sur ebay, à chaque fois qu'une erreur était le fait du vendeur, ouverture d'une procédure de litige et systématiquement le vendeur me renvoyait la pièce adéquate. Sans me demander de lui renvoyer celle qui était la cause du litige. Des marchands de tapis j'vous dit... CQFD |
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zigdax Langue pendue

Nombre de messages: 761 Age: 30 Localisation: lille Date d'inscription: 04/11/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mar 30 Juin - 19:46 | |
| Salut, A Thenay, Kaelis avait un stand. Évidement ils étaient tout ce qu'il y a de plus sympa et dévoué...Je ne peux pas juger, n'ayant encore rien commandé chez eux...Ils m'ont toutefois assuré qu'ils ne vendaient que des pièces en stock, ce qui garanti une certaine rapidité d'envoi à priori. Mais certaines grosses pièces type moteurs complets, etc., ne sont pas en stock... C'est encore une boîte relativement jeune et les deux responsables que j'ai vu, et qui sont frères, sont des passionnés...Ils ne vendent que des produits qu'ils ont testé ou dont ils sont surs...Ils ne sont pas du genre à vendre des climatiseurs à côté ou des serpillières... A plus  |
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maximus31 Langue pendue

Nombre de messages: 250 Age: 20 Localisation: Toulouse Date d'inscription: 23/03/2009
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mer 1 Juil - 17:56 | |
| Erreurs de jeunesse sûrement , en tout cas le shop en ligne est très bien présenté ! (sa change) |
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lukalafaget Langue pendue

Nombre de messages: 1482 Age: 25 Localisation: capitale des Gaules Date d'inscription: 23/06/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mer 1 Juil - 18:06 | |
| moi j'ai déjà commandé, il sont très sympa, commande reçue après 3 semaine, mais normal une pièce n'était plus en stock et g-craft c'est loin!  bref un bon suivi de commande, les délais respecté (il m'avait prévenu que la pièce mettrait 1 mois a venir)... colis bien emballé (contrairement a pocketbike.fr ou dirtbike france), un site internet facilement accessible... rien a redire, si en plus les mecs sont dedans, c'est parfait! |
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Vince84 Bavard

Nombre de messages: 20 Age: 28 Localisation: Vaucluse 84 Date d'inscription: 02/09/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Jeu 2 Juil - 14:43 | |
| merci pour vos commentaires. J'ai passé une commande avec une pièce en cours de réapprovisionnement. J'ai attendu un peu avant de les contacter pour savoir où ça en était et ils m'ont répondu assez rapidement. Il faut attendre le réapprovisionnement (pièce tagegawa) et ils me feront partir la commande. Donc pour l'instant correct. |
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jb5713 Langue pendue

Nombre de messages: 173 Age: 34 Localisation: metz-marseille Date d'inscription: 27/07/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mer 15 Juil - 19:44 | |
| | jb5713 a écrit: | Commande recue après une semaine.... bien sur la pièce reçue n'était pas la bonne. Solution proposée par le vendeur: renvoyer la pièce à mes frais et eux joindront à ma commande un article de la valeur des frais de ports engendrés par cette transaction... Bref des méthodes de marchands de tapis. Habitué des achats sur ebay, à chaque fois qu'une erreur était le fait du vendeur, ouverture d'une procédure de litige et systématiquement le vendeur me renvoyait la pièce adéquate. Sans me demander de lui renvoyer celle qui était la cause du litige. Des marchands de tapis j'vous dit... CQFD |
Suite à de (trop) nombreux échange avec un des responsables du shop qui n'a pas apprécié le ton ni le contenu de mon post, je reviens dessus. Je conçois que le commerçant puisse commettre une erreur (qui n'en commet pas?) mais je pense aussi que dans ce cas c'est à lui d'en assurer les conséquences et certainement pas de demander au client d'en subir les désagréments en se compliquant l'existence et en renvoyant l'article incriminé à ses frais.
Maintenant je reconnais aussi que le terme de "marchand de tapis" était peut_être un peu fort. Donc je retire ce terme et je le remplace par "commerçant distrait" ...
Allez j'ai été méchant ( d'ailleurs si y a un volontaire pour une fessée, je crois que je l'ai bien mérité).
@ + JB
P.S: Et comme je ne suis pas de mauvaise foi ni borné, je vais refaire une commande chez Kaelis et je suis certain que tout se passera bien cette fois ci.
Dernière édition par jb5713 le Jeu 16 Juil - 11:30, édité 1 fois |
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harold29 Langue pendue

Nombre de messages: 127 Age: 33 Localisation: douarnenez Date d'inscription: 19/10/2006
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mer 15 Juil - 21:11 | |
| commande recu en 2 semaines. tout est là , no problemo... |
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Kaelis Nouveau

Nombre de messages: 1 Localisation: Paris Date d'inscription: 05/05/2009
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Jeu 16 Juil - 11:36 | |
| Salut, Désolé Harold29 pour l'attente nous étions au meeting de Thenay à cette date et nous avons vendu les bouchons de valve commandés, le temps de restocker et d'envoyer ta commande...nous avons été un peu long. Pour jb5713, en effet l'entraineur de compteur en axe de 10 au lieu de 12mm (pas facile à reconnaitre au premier coup d'oeil mais je reconnais avoir fait une erreur) comme précisé en MP les frais de retours sont à notre charge ! L'entraineur est en stock. N'hésitez pas à nous contacter par mail dès que vous avez une question sur un article ou un délais de livraison. Bon ride à tous ! |
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J.R Ewing Langue pendue

Nombre de messages: 74 Age: 32 Localisation: Essonne 91 Date d'inscription: 02/06/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Jeu 16 Juil - 22:38 | |
| Super prix, Super contact et remise en main propre des pièces RAS........Pour vu que ça dure.....10/10 (pense à mon CDI) _________________ Pendant que Carla bruni, Alpha Blondy....
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bib2b Modérateur


Nombre de messages: 1286 Age: 31 Localisation: bastia Date d'inscription: 11/12/2006
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Ven 17 Juil - 19:49 | |
| Salut RAS toujour bien recue mes pièces et je suis en corse a+. |
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steph10 Langue pendue
Nombre de messages: 71 Localisation: pas de calais Date d'inscription: 21/06/2009
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Sam 18 Juil - 9:20 | |
| salut tout le monde c quoi le lien la ou vous acheter vos pieces pour vos becanes |
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Vince84 Bavard

Nombre de messages: 20 Age: 28 Localisation: Vaucluse 84 Date d'inscription: 02/09/2008
 | Sujet: Re: Shop Kaelis Mar 4 Aoû - 13:16 | |
| Pièces reçues dans les temps indiqués par le vendeur (délai rallongés dû à un retard d'un fournisseur). Contact du vendeur pour prévenir du retard. Donc satisfait des prestations. |
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